جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در فروشگاه و سایت، از سه روش می توانید استفاده کنید:
- استفاده از منوی فروشگاه واقع در منوی بالای صفحه ، با کلیک بر روی فروشگاه لیست محصولات به تفکیک نوع محصول و برند هر یک نمایش داده میشود که براحتی امکان انتخاب دسته و برند امکانپذیر میشود.سپس به صفحه محصول مورد نظر وارد می شوید و به جستجو و بررسی محصولات می پردازید.
- ابزار نوار جستجو: در صورتی که مدل مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می توانید با تایپ نام آن کالا در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
- از طریق عکسهای موجود در پایین صفحه اصلی و با کلیک بر روی هر دسته محصول مستقیم وارد دسته های محصول مورد نظر در فروشگاه میشوید .
اضافه کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه افزودن به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید میشوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. توجه داشته باشید که در هنگام خرید بعضی از محصولات، لازم است تا مواردی مانند جهت لگن، رنگ و غیره را بر اساس نیاز خود تعیین نمایید. پر واضح است که خرید این دسته از محصولات بدون انتخاب این گزینه‌ها امکانپذیر نخواهد بود.
نهایی کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی ۶ مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
۱) ورود به سایت صنایع دکوراسیون پویا
۲) اطلاعات صورت حساب
۳) اطلاعات ارسال
۴) روش ارسال
۵) اطلاعات پرداخت
۶) بازبینی سفارش
اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به سایت” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در سایت صنایع دکوراسیون پویا نداشته اید می توانید براحتی و در چند ثانیه ، با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.
توجه مهم: ورود اطلاعات صحیح از الزامات خرید آسان و مطمئن خواهد بود، پویا کابینت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اطلاعات اشتباه که منجر به اختلال در فرآیند خرید و تحویل کالا باشد را به عهده نخواهد گرفت.
هزینه حمل در شهر تهران ۵۰۰٫۰۰۰ ریال در نظر گرفته شده که در فاکتور خرید ثبت و نمایش داده میشود.
در زمان ثبت سفارش، یک ایمیل حاوی اطلاعات سفارش برای شما ارسال خواهد شد، پس از تایید سفارش و همچنین ارسال کالا نیز ایمیل‌های مربوطه برای کاربر ارسال شده و در جریان فرآیند خرید خود قرار خواهد گرفت.
راه های ارتباط با پشتیبانی
در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی و یا در صورت بروز مشکل و … در هریک از مراحل خرید، می توانید از طریق چت آتلاین موجود در تمام صفحات که در پایین و سمت راست صفحات فعال می باشد و نیز تکمیل فرم انتقادات و پیشنهادات موجود در منوی بالا با همکاران ما در بخش پشتیبانی در ارتباط باشید.
۴۴